Microsoft 365Betreuung für KMU
Für kleine und mittlere Unternehmen, die Microsoft 365 im Alltag nutzen und einen direkten Ansprechpartner für Betrieb, Security, Copilot und Automatisierung brauchen.
Versicherungsmakler bleiben der Branchenfokus. Dieser Space ist für KMU, die keine Branchenlösung brauchen, sondern verlässliche Microsoft-365-Betreuung und pragmatische KI-Einführung.
Wann es passt
Wenn M365 wichtig ist, aber nebenbei läuft
Viele KMU haben Microsoft 365 eingeführt, aber keine klare Verantwortung für Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung. Genau dort setzt die Betreuung an.
Microsoft 365 ist im Einsatz, aber niemand hat den Tenant sauber im Blick.
Teams und SharePoint sind gewachsen, aber Ablage, Rechte und externe Freigaben sind unklar.
Copilot oder KI soll kommen, aber vorher müssen Daten und Berechtigungen stimmen.
Backup, MFA, Conditional Access oder Geräteverwaltung wurden lange nicht geprüft.
Leistungsfelder
Betreuung, Security, Copilot und Automatisierung
Der Einstieg bleibt bewusst klein: erst verstehen, dann die wichtigsten Risiken und Quick-Wins angehen.
M365 Betrieb
Tenant, Lizenzen, Benutzer, Teams, SharePoint, Exchange und OneDrive werden so betreut, dass die Umgebung nicht nur vorhanden ist, sondern sauber funktioniert.
- Tenant-Check
- Teams & SharePoint
- Exchange & OneDrive
- Lizenz-Optimierung
Security & Governance
MFA, Conditional Access, Entra ID, externe Freigaben, Rollen und Backup werden pragmatisch gehärtet, ohne den Arbeitsalltag zu blockieren.
- MFA & Conditional Access
- Berechtigungen
- Externe Freigaben
- Backup-Einordnung
Copilot Readiness
Bevor Copilot produktiv wird, klären wir Datenordnung, Berechtigungen, sensible Inhalte und sinnvolle Pilotbereiche.
- Datenordnung
- Freigaben prüfen
- Pilot-Use-Cases
- Nutzungsregeln
Automatisierung
Wiederkehrende Abläufe werden mit Power Automate, n8n oder KI-Workflows vereinfacht: nicht als Hype, sondern als messbare Entlastung.
- E-Mail-Triage
- Dokumentenablage
- Freigabeprozesse
- Aufgaben & Follow-ups
Schritt 01
Standort bestimmen
Wir prüfen Tenant, Lizenzen, Sicherheit, SharePoint/Teams-Struktur und die wichtigsten Risiken.
Schritt 02
Quick-Wins umsetzen
Die ersten Verbesserungen werden klein und nachvollziehbar umgesetzt: Sicherheit, Ordnung, Betrieb oder Automatisierung.
Schritt 03
Betreuung klären
Danach ist klar, ob laufende Begleitung, ein Copilot-Pilot oder ein konkreter Automatisierungs-Sprint sinnvoll ist.
Direkte Betreuung
Ein Ansprechpartner für die Microsoft-Umgebung
Sie müssen nicht wissen, ob Ihr Thema bei SharePoint, Entra ID, Exchange, Copilot oder Power Automate liegt. Sie beschreiben das Problem, ich ordne es technisch ein und mache den nächsten Schritt greifbar.
DSGVO mitgedacht
Datenstandorte, Auftragsverarbeitung, Berechtigungen und sensible Inhalte werden vor KI- oder Copilot-Einsatz eingeordnet.
Klare Sprache
Keine Tool-Liste als Selbstzweck. Sie bekommen verständliche Empfehlungen, priorisiert nach Risiko, Aufwand und Nutzen.
Security zuerst
Copilot, KI und Automatisierung funktionieren nur sauber, wenn Identitäten, Freigaben und Sicherheitsregeln stimmen.